ปล่อยให้การดูแล UPS ของท่านเป็นงานของเรา...บริการตรวจเช็คสุขภาพเครื่อง UPS บริการซ่อม


" ปล่อยให้การดูแล UPS ของท่านเป็นงานของเรา "
บริการตรวจเช็คสุขภาพเครื่อง UPS บริการซ่อม และเปลี่ยนอะไหล่ที่เสื่อมสภาพ บริการรับทำประกันดูแล ซ่อมบำรุงให้ใช้งานได้ตลอดอายุประกัน รับปรึกษา และวางระบบป้องกันปัญหาทางไฟฟ้า บริการให้เช่าเครื่อง UPS พร้อมการรับประกันดูแล SYNDOME POWER PROTECTION SOLUTION

	การให้บริการบำรุงดูแลรักษาเครื่องควบคุม และสำรองไฟฟ้าที่อยู่ในการรับประกัน
	การให้บริการ
	ทางบริษัทฯ จะทำการให้บริการบำรุงดูแลรักษาเครื่อง กับลูกค้าที่ซื้อเครื่องไปไม่เกิน 2 ปี ( ซึ่งอยู่ในการรับประกันปกติ ) โดยจะได้รับการบริการในระดับ Gold Package ซึ่งติดต่อขอรับบริการได้ใน เวลา 08.00 - 17.00 น. ในวันทำงานปกติ การให้บริการนี้ เพื่อทำให้เครื่องสามารถทำงานได้ตามปกติ รวมทั้งการบำรุงดูแลรักษาทั่วไป เพื่อจะให้เครื่องอยู่ในสภาพที่ดีตามที่บริษัทฯ เห็นว่าจำเป็น หากต้องมี การเปลี่ยนแปลงอะไหล่บางตัว ซึ่งทางบริษัทฯ จะเป็นผู้ดำเนินการเปลี่ยน และการที่จะเปลี่ยนอะไหล่นี้อาจจะมีผลทำให้การทำงานของเครื่องที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ ซึ่งบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า เพื่อการประสานงานที่ถูกต้อง

การให้บริการกรณีต่อประกันรายปี

	1. เมื่อเครื่องหมดอายุการรับประกันในช่วงเวลาปกติไปแล้ว ลูกค้าสามารถที่จะทำสัญญา Maintenance Service Package ในการขอรับบริการแบบ Gold, silver หรือ Bronze ก็ได้

	2. ในกรณีที่ท่านประสงค์จะทำสัญญา Maintenance Service Package ภายหลังจากเครื่องหมดอายุการรับประกันปกติเกินกว่า 90 วัน ทางบริษัท ฯ จะต้องทำการตรวจเช็คสภาพของเครื่องก่อนที่จะทำการให้บริการต่อประกันแบบรายปี

	3. การบริการภายใต้การรับประกันนี้ไม่รวมการเปลี่ยนอะไหล่ หรือการแก้ไขในส่วนที่ไมได้จัดหา และการติดตั้งโดยบริษัทฯ

	4. ในกรณีที่ บริษัทฯ ไม่อาจจะซ่อมเครื่องอันเนื่องมาจากผลเสียหายอันเกิดจากสิ่งแวดล้อมอื่น หรือการติดตั้ง และใช้งานที่ผิดปกติวิธีที่ไม่ได้ กระทำโดย เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ บริษัทฯ อาจยกเลิกสัญญาการรับประกันโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า 1 เดือน โดยไม่มีการจ่ายเงินชดเชยทุกรณี

การแก้ไขดัดแปลงทางวิศวกรรม

การดัดแปลงเครื่อง เพื่อความเหมาะสมทางวิศวกรรม ซึ่งทางบริษัทเห็นว่าจำเป็น ทางบริษัทฯจะเป็นผู้ติดตั้ง และควบคุมเอง อนี่งลูกค้าอาจจะแจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรว่า จะขอเลือกแก้ไขดัดแปลงในส่วนที่ลูกค้าเห็นว่าจำเป็น เพื่อประโยชน์ในการใช้งานของลูกค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของทางบริษัทฯ และทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับ หรือไม่ยอมรับคำขอข้างต้น

ข้อยกเว้นการรับประกัน

	1. เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
	2. เกิดจากการเคลื่อนย้าย ขนส่ง หรือตกหล่นจากที่สูงที่มิได้กระทำโดยบริษัทฯ
	3. เกิดจากภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยใด ๆ

การให้บริการบำรุงดูแลรักษาเครื่องควบคุม และสำรองไฟฟ้าแบบทั่วไป

ศูนย์บริการทุกศูนย์ของ SYNDOME ที่มีอยู่ทั่วประเทศ ยินดีให้บริการรับตรวจเช็ค ซ่อม และบริการด้านอะไหล่ให้กับ UPS ของ SYNDOME ทุ่กรุ่น โดยที่ท่านสามารถที่จะรู้ราคาค่าบริการ และค่าอะไหล่ล่วงหน้า แต่ต้องผ่านการบริการตรวจเช็คสภาพของเครื่องก่อน ซึ่งจะทำให้ท่านสามารถตัดสินใจได้ก่อนที่จะทำการซ่อมจริง และภายหลังการซ่อมทางศูนย์บริการจะทำการรับประกัน อุปกรณ์ และอะไหล่ทุกชิ้นเป็นเวลา 3 เดือน ยกเว้นถ้ามีการคิดค่าบริการตามระยะทางจากศูนย์บริการที่ท่านไปใช้บริการไปถึงสถานที่ที่ติดตั้งเครื่องของท่าน

ค่าบริการตรวจเช็ค และซ่อมเครื่อง UPS ( ไม่รวมค่าอะไหล่ )

เมื่อท่านนำ UPS มาตรวจเช็คสภาพใด ๆ ก็ตาม ทางศูนย์บริการ SYNDOME ทุกศูนย์จะทำการคิดค่าบริการตรวจเช็คสภาพเครื่องตามขนาด Power Rating หรือ VA ของเครื่อง
	- UPS ระบบ Stan By และ Line Interactive คิดค่าบริการ 40 สตางค์ต่อ 1 VA
	- UPS ระบบ True On-Line หรือ Double Conversion คิดค่าบริการดังนี้
		500 VA ถึง 1.5 Kva คิดค่าบริการ 400 บาท
		มากกว่า 1.5 Kva ถึง 7.5 Kva คิดค่าบริการ 600 บาท
		มากว่า 7.5 Kva ขึ้นไป คิดค่าบริการ 15 สตางค์ต่อ 1 VA
		ราคาอะไหล่โปรดติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง โทร.0-2872-6900 ติดต่อฝ่ายบริการ

ค่าบริการนอกสถานที่ ( On Site Service )

เมื่อท่านต้องการให้ทางเจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการเดินทางไปให้บริการถึงที่ ณ บริเวณที่ติดตั้งของเครื่อง ทางศูนย์บริการทุกศูนย์จะทำการคิดค่าบริการ นอกสถานที่ ซึ่งจะรวมค่าเดินทาง ค่าเบี้ยเลี้ยง และค่าที่พักของพนักงานไว้เรียบร้อยแล้ว โดยจะคิดตามระยะทางจากศูนย์บริการที่ท่านมาใช้บริการ ไปถึงยังสถานที่ที่ติดตั้งเครื่องของท่าน โดยมีอัตราการคิดค้าบริการดังนี้

	- 50 กิโลเมตรแรก คิดค่าบริการ 200 บาท
	- มากกว่า 50 กิโลเมตร คิดค่าบริการเพิ่ม 2 บาทต่อ 1 กิโลเมตร

รูปแบบในการให้บริการทำประกัน Manitenance Service ( 1 Year )

เครื่อง UPS ระบบ Line Interactive	Gold Package	Silver Package	Bronze Package
มีเครื่องสำรองใช้กรณีนำเครื่องกลับมาซ่อม	ทุกครั้ง	2 ครั้ง	1 ครั้ง
ตรวจเช็คเครื่องทุก ๆ 6 เดือน	Yes	Yes	Yes
การคุ้มครองอะไหล่ และชิ้นส่วนต่าง ๆของเครื่อง	ทุกชิ้นส่วน	ทุกชิ้นยกเว้น Batt	NO
วันที่ให้บริการใน 1 สัปดาห์	จันทร์ - เสาร์	จันทร์ - เสาร์	จันทร์ - เสาร์
ความรวดเร็วในการให้บริการถึงพื่นที่ ( ภายในวันทำการ )	ภายใน 2 วัน	ภายใน 3 วัน	ภายใน 7 วัน
การนำเครื่องมาตรวจเช็คที่ศูนย์โดยไม่เสียค่าบริการ	ทุกเครื่อง	2 ครั้ง	2 ครั้ง
การนำเครื่องมาตรวจเช็คที่ศูนย์โดยไม่เสียค่าบริการ	ทุกครั้ง	2 ครั้ง	2 ครั้ง
ส่วนลดพิเศษสำหรับราคาแบตเตอรี่	คุ้มครองอยู่แล้ว	10 %	10 %
ส่วนลดพิเศษในการซื้อ UPS เครื่องใหม่	15 %	15 %	15 %

เครื่อง UPS ระบบ True On-Line	Gold Package	Silver Package	Bronze Package
การให้บริการถึงพื้นที่กรณีที่เครื่องมีปัญหา ( On Site service )	ทุกครั้ง	3 ครั้ง	3 ครั้ง
การบริการเข้าตรวจเช็คเครื่อง	ทุก 4 เดือน	ทุก 6 เดือน	1 ครั้ง
การคุ้มครองอะไหล่ และชิ้นส่วนต่างๆของเครื่อง	ทุกชิ้น	ทุกชิ้นยกเว้น Batt	NO
วันที่ให้บริการใน 1 สัปดาห์	ทุกวัน	จันทร์ - เสาร์	จันทร์ - เสาร์
ความรวดเร็วในการให้บริการถึงพื่นที่ ( ภายในวันทำการ )	ภายใน 24 ช.ม.	ภายใน 2 วัน	ภายใน 3 วัน
การนำเครื่องมาตรวจเช็คที่ศูนย์โดยไม่เสียค่าบริการ	ทุกครั้ง	2 ครั้ง	2 ครั้ง
ส่วนลดพิเศษสำหรับราคาแบตเตอรี่	คุ้มครองอยู่แล้ว	10 %	10 %
ส่วนลดพิเศษในการซื้อ UPS เครื่องใหม่	15 %	15 %	15 %

ตารางราคาในการให้บริการทำประกัน Manintenance Service ( 1 Year )

UPS ระบบ Line Interactive
Wave Form	ค่า VA	Gold	Silver	Bronze
Step Wave	500	1,000 บาท	600 บาท	250 บาท
	501 - 1,000	1,500 บาท	900 บาท	300 บาท
	1,001 - 2,000	2,400 บาท	1,400 บาท	400 บาท
Sine Wave	500	1,500 บาท	1,000 บาท
Sine Wave	มากกว่า 500	3 บาท / 1 VA	2 บาท / 1 VA

UPS ระบบ Line Interactive
ค่า VA	Gold	Silver	Bronze
ไม่เกิน 1,000	5 บาท / 1 VA	3 บาท / 1 VA	800 บาท
1,000 - 3,000			1,200 บาท
3,001 - 7,500			2,000 บาท
7,501 - 20,000			3,000 บาท
20,001 - 30,000			4,000 บาท

ระยะทาง	ค่าบริการนอกเขต (MA)	ค่าเดินทางและที่พัก (ซ่อม)	รายชื่อจังหวัด
ไม่คิดค่าบริการ	0	0	กรุงเทพ, นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ
1 - 100 กม.	2000	500	อยุธยา, สุพรรณบุรี, ฉะเชิงเทรา, ชลบุรี, สมุทรสาคร, สมุทรสงคราม, นครปฐม, ราชบุรี, ระยอง, สระบุรี
101 - 300 กม.	2500	1000	อ่างทอง, สิงห์บุรี, ชัยนาท, นครนายก, กาญจนบุรี, เพรชบุรี, ปราจีนบรี, ลพบุรี, อุทัยธานี, นครสวรรค์, นครราชสีมา, จันทบุรี, ประจวบคีรีขันธ์, สระแก้ว
301 - 500 กม.	3000	1500	กำแพงเพชร, พิจิตร, พิษณุโลก, ชัยภูมิ, เพชรบูรณ์, ตราด, ตาก, อุตรดิตถ์, สุโขทัย, ขอนแก่น, มหาสารคาม, บุรีรัมย์, สุรินทร์, ชุมพร
501 - 700 กม.	3500	1500	ลำปาง, แพร่, เลย, อุดรธานี, ร้อยเด็ด, ศรีษะเกษ, กาฬสินธุ์, ระนอง, ยโสธร, ลำพูน, เชียงใหม่, พะเยา, น่าน, หนองคาย, สกลนคร, อุบลราชธานี, มุกดาหาร, สุราษฏร์ธานี, หนองบัวลำภู, อำนาจเจริญ
701 - 900 กม.	4000	1500	เชียงราย, นครพนม, พังงา, นครศรีธรรมราช, ภูเก็ต, กระบี่, ตรัง, พัทลุง
901 - 1200 กม.	5000	1700	แม่ฮ่องสอน, หาดใหญ่, สงขลา, สตูล, ยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส